Masterclass
Omgaan met moeilijke mensen
Klagers en kletsmajoors. Internetgeleerden en dommeriken. Zwijgzamen, bemoeizuchtige partners en agressievelingen. Ze zitten ook bij u in de spreekkamer of behandelkamer.
Iedereen heeft op zijn tijd last van moeilijke mensen, of op zijn minst van mensen die moeilijk doen. Irritant patiëntengedrag lijkt zelfs steeds vaker voor te komen. Misschien plakt u die lastige types liever achter het behang.
Iedere patiënt verdient tenslotte de beste zorg. Theo Bollerman bootst een scala aan lastige situaties na en inspireert u met omgangsregelingen die u in de praktijk zeker kunt nakomen. We nodigen u van harte uit om types die bij u het bloed onder de nagels halen mee te nemen (in overdrachtelijke zin ...).
Achter het behang!
maandag 26 & dinsdag 27 september 2022
Theo Bollerman
Locatie:Parc Broekhuizen
Accreditatie:12 ABAN-punten toegekend
Deelnemers:Maximaal 14 deelnemers
Kosten:€ 1.395
09:00 | Onvangst en kennismaken |
09:30 | De masterclass start |
11:00 | Even pauze |
11:30 | Vervolg masterclass |
13:00 | Lunchen |
14:00 | Vervolg masterclass |
15:30 | Pauze |
16:00 | Vervolg masterclass |
17:00 | Afsluiting dag 1 |
19:00 | Aperitief en genieten van een heerlijk diner |
09:00 | Start masterclass dag 2 na het ontbijt |
10:30 | Pauze en tijd om uit te checken |
11:00 | Vervolg masterclass |
12:30 | Lunchen en uitwaaien |
13:30 | Vervolg masterclass |
15:00 | Pauze |
15:30 | Vervolg masterclass |
17:00 | Afsluiting masterclass |
Het volledige programma ontvangt u bij aankomst.
Welke types halen bij u het bloed onder de nagels vandaan? In deze masterclass leert u hoe dit komt en maakt u uitgebreid kennis met alle mogelijke strategieën om doelgericht resultaat te halen in situaties waarin u uw gesprekspartner het liefst achter het behang plakt. Met de juiste handvatten raakt u niet meer zo snel geïrriteerd, lopen uw spreekuren niet meer uit, en leert u hoe u zelfs de lastigste patiënt toch de beste zorg kunt bieden.
Culinair landgoed Parc Broekhuizen is een heus pareltje midden in de uitgestrekte natuur van de Utrechtse Heuvelrug. Eeuwenoud en toch heel eigentijds. In dit prachtige landgoed komen historische details van Louis XVI samen met design en kunst van vandaag. En het is genieten in de wereldkeuken van Restaurant Voltaire, bekroond met een Michelinster.
Voor deze masterclass zijn door het ABAN van de KNMG 12 accreditatiepunten toegekend onder nummer 431661.
De KNMG beschouwt accreditaties door het Accreditatie Bureau Algemene Nascholing (ABAN) als vakinhoudelijke nascholingen omdat de algemene competenties (zoals communicatie, samenwerking en maatschappelijk handelen) tot het vakgebied van iedere geneeskundig specialist en profielarts behoren.
Lees meer over ABAN-punten voor:
Een cursus anders leren denken om ergernis te voorkomen. Goede mix van praktische tips en theorie. Met humor en aandacht voor ieders inbreng.
Christianne Otte
Verzekeringsarts
Inzichtgevend.
Antoinette Scheepmaker
Klinisch geriater
Verhelderend. Je bent zelf de oplossing van je eigen frustratie.
Els Fockens
Huisarts
Een ontspannen en leuke bijeenkomst vol met praktische tips voor in de spreekkamer.
Maartje Boumans
Reumatoloog
Leerzaam en praktisch. De achtergrond (bv Roos van Leary) verpakt in realistische situaties. Humoristisch, anekdotes ter inllustratie.
Christianne Hoeberigs
Radioloog
Inspirerend. Veel voorbeelden, wat het levendig maakt. De docent praat makkelijk en gebruikt humor. Sfeervol.
Heidy Jaspers
Internist
leuk, leerzaam, interactief.
Annemiek van Kuik
Huisarts
Innerverend, uitdagend, reflecterend. Organisatie perfect.
Els van Haaren
Chirurg
Toepasbaar, onderhoudend, inspirerend.
Gwen Diepenhorst
Oncologisch chirurg
Leerzaam, nieuwe inzichten, direct bruikbare zinnen geleerd.
Erik Teunissen
KNO-arts
Ongelofelijk. Zoveel geleerd om in de praktijk toe te passen. Theo Bollerman is humoristisch én serieus. Ik geef de masterclass op alle onderdelen een 10.
Deha Erdogan
Verzekeringsarts
Eye-opener en lekker interactief.
Evelien De Witte
Chirurg
Wat is Theo Bollerman een inspirerende man. We hebben zo gelachen!
Fleur van de Geijn
Reumatoloog
Communicatie voor gevorderden. Praktische handvatten voor de praktijk. Veel ruimte voor persoonlijke inbreng. Heel compleet.
Fleur van de Geijn
Reumatoloog
Prachtige locatie en goed georganiseerd.
Jorine Boot
Verzekeringsarts
Enthousiaste docent, veel voorbeelden uit de praktijk.
Jorine Boot
Verzekeringsarts
Inspirerend, vol enthousiasme, veel oefenstof.
Jorine Boot
Verzekeringsarts
Fantastisch georganiseerde masterclass op een prachtige locatie.
Andrea Rohrback
Anaesthesioloog
De locatie was prachtig en de tijdsplanning was goed.
Marlijn Berkhout
Huisarts
Goede docent met leuke voorbeelden.
Marlijn Berkhout
Huisarts
Leuk om eens op een andere manier naar lastige mensen te kijken.
Marlijn Berkhout
Huisarts
Verfrissend, leerzaam en ontspannen.
Marlijn Berkhout
Huisarts
Zeer zinvolle tijdsbestedig. Fantastische locatie. Ik zal me zeker nog eens inschrijven voor een Brainfeed masterclass.
Maarten Coppes
Neurochirurg
Leerzaam, afwisselend, vermakelijk, interactief.
Renate van Doorn
Huisarts
Interessant, boeiend, praktisch.
Brenda Bolhaar
Bedrijfsarts
Goed!
Nancy Wildenborg
Bedrijfsarts
Leuk, inspirerend, leerzaam en praktisch goed bruikbaar.
Boris Koerts
Huisarts
Top: goede spreker, aansprekend onderwerp.
Ad van Ierland
Verzekeringsarts
Veel tools gekregen om zelf met lastige patiënten/mensen te gaan stoeien.
Tracy Monsma
revalidatie-arts
Gezellig, interactief en zet aan tot omdenken.
Tracy Monsma
revalidatie-arts
Theo is bevlogen, enthousiast en heeft humor en veel ervaring.
Minka Smits
Psychiater
Handvatten voor een betere gespreksvoering met alle soorten mensen.
Minka Smits
Psychiater
Inzichtgevend! Je leert een denkpatroon met oplossingen voor vele situaties.
Joep Ponten
Huisarts
Bijzonder goed. Zeer praktisch, direct toepasbaar in huisartsenpraktijk.
Hans Ponten
Huisarts
Nuttig, ontspannend, aan te bevelen. Praktisch toepasbaar.
Max Hendriks
Verzekeringsarts
In één woord: Top! Flitsend, grappig en praktisch.
Claire Donjaceur
Neuroloog
Fijn om samen met collega’s van verschillende disciplines stil te staan bij dit thema.
Marielle Kroes
Huisarts
Heel leerzaam, nuttig op alle fronten in het leven.
Marina van Rhee
Orthopedisch chirurg
Goed onderbouwd. Leuk en verrijkend.
Marjolijn Henket
Orthopedisch chirurg
Prettig, humor en anekdotes die invoelbaar en van toepassing zijn.
Marjolijn Henket
Orthopedisch chirurg
Leuk, interactief en praktijk gericht.
Veerle Lindstedt-Meijer
Geriater
Theo heeft humor en praktijkervaring, en is scherp op signalen uit de groep.
Veerle Lindstedt-Meijer
Geriater
Zeer goed verzorgd, zeer goede begeleiding, leuke inhoud.
Veerle Lindstedt-Meijer
Geriater
Zaken leren die je niet op je opleiding leert maar wel een enorme winst opleveren voor je dagelijkse praktijk. En op deze manier is het ook een fijne mini-vakantie.
Jet Boswijk
Specialist ouderengeneeskunde
Theo: sympathiek + humor.
Jet Boswijk
Specialist ouderengeneeskunde
Dit wilde ik leren. Zeer waardevol, hier kan ik wat mee.
Jet Boswijk
Specialist ouderengeneeskunde
Heel erg nuttige handvatten en schema’s op heldere wijze uitgelegd.
Jet Boswijk
Specialist ouderengeneeskunde
Met Theo Bollerman op locatie is er sprake van praktische, cerebrale, mentale en gastronomische verwennerij die nieuwe openingen biedt in vastlopende communicatie!!
Roel Wichers
Psychiater
Theo is erg innemend, deskundig en geestig.
Roel Wichers
Psychiater
Heel compleet en verfrissend.
Roel Wichers
Psychiater
Het gaat er niet om hoe je de lucht laat trillen met je stem, het gaat er om wat er gebeurt in de hoofden en de harten van degenen voor wie de cursus is bedoeld. En Theo heeft bij mij gescoord.
Eddy Veldman
Oogarts
De multidisciplinaire inbreng is leuk.
Eddy Veldman
Oogarts
Heel herkenbare casussen van collega’s, aangevuld met leuke anekdotes van Theo, die ons als artsen een spiegel voorhouden en goede adviezen geeft om gedrag in een gesprek om te buigen.
Linda Valk
Revalidatiearts
Deze prijs is inclusief: |
---|
Alle studiematerialen |
Uitgebreide lunches |
Heerlijk diner |
Overnachting en ontbijt |
Brainfeed is ingeschreven in het Centraal Register Kort Beroepsonderwijs (CRKBO). Hiermee voldoen we aan de kwaliteitscode voor opleidingsinstellingen en kunnen we onze nascholingen btw-vrij aanbieden.
Werkt u voor het UWV? Lees dan hier verder.